Klar, eine ausgeklügelte Markenstrategie ist das A und O, um deine Brand zum Erfolg zu führen. Doch lässt du bei deiner Strategie die emotionalen Aspekte für #Kaufentscheidungen außer acht, verlaufen deine Bemühung um einen treuen Kundenstamm ins Leere. Vertrauen ist das Zauberwort.